"Diseño de estrategia de marketing digital y experiencia del cliente en clínica TOPDENTAL"
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Abstract
TOPDENTAL is a dental clinic with over 7 years in the market. It is currently facing low patient acquisition due to ita reliance on Word-of mouth and lack of digital presence. In response, a comprenhensive strategy is proposed that combines digital marketing with the optimization of patient care processes, aiming to strenghten its positioning and attract new patients. The plan includes: internal diagnosis, digital evaluation, cost análisis, and strategic Budget allocation, with clear phases and measurable results.
Description
TODENTAL, es una clínica dental con más de 7 años en el mercado, actualmente enfrenta una baja captación de nuevos pacientes debido a su dependencia del boca a boca y a la falta de presencia digital. Ante esto, se propone diseñar una estrategia integral que combine marketing digital con la optimización de procesos de atención, con el objetivo de fortalecer su posicionamiento y atraer nuevos pacientes. El plan incluye: diagnóstico interno, evaluación digital, análisis de costos y asignación estratégica de presupuesto, con fases claras y resultados medibles.