Estrategias Financieras y de Fidelización para PyMEs en el Banco Comercial de Manabí: Un Enfoque en el Crecimiento Sostenible.
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Abstract
Un análisis situacional basado en la alta rotación de clientes y bajas tasas de adopción de productos mostró que el Banco Comercial de Manabí enfrenta dificultades para fidelizar PyMEs debido a la falta de productos financieros especializados.
Description
Aprovechar la oportunidad estratégica para posicionarse como el principal socio financiero de las PyMEs en la región. Lograr esto mediante el diseño de productos financieros adaptados a las necesidades específicas de este segmento y la implementación de programas de fidelización que fortalezcan la relación entre el banco y sus clientes empresariales, promoviendo así un crecimiento mutuo y sostenible.