IMPLEMENTACIÓN DE UNA REINGENIERÍA DE PROCESOS ESTÁNDAR PARA MEJORAR LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DE LOS PROCESOS DE CRECOSCORP.

Abstract

Description

que en el primer semestre del año 2016 el porcentaje promedio de las cotizaciones que no terminaron en venta (concreciones) es del 68,77%, que a un valor promedio de $400 por cotización la empresa ha dejado de facturar valor aproximado de $12´000.000. Ante esta situación, la empresa evaluó los factores que influían en la problemática, estableciendo dos propuestas de solución, que acorde a los diferentes análisis planteados en el caso de negocio, se determinó como propuesta más favorable el plan de proyecto para la implementación de una reingeniería de procesos estándar para mejorar los tiempos de respuestas de los procesos de CRECOSCORP.

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