EVALUACIÓN DE USO DE TECNOLOGÍAS EN EL SECTOR HOTELERO EN CALUMA, CASO HOSTERÍA MADERA FINA
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
The tourist sector in Ecuador is emerging as a major job producer. In 2013 this sector reflects
the 6th place in the balance of payments of the INEC, and according to the UNWTO barometer
there is an increase of 5% per year, continually increasing. According to this, the Ecuadorian
hotel management is in the need of using new technologies for satisfying the market. In this
paper we propose the implementation of ICT within the Madera Fina Inn, located in Caluma.
This article is based on descriptive and analytical methodology that is considering a proposal to implement new ICT within the establishment. A correct use of ICT’S, build a customer
loyalty that led innovations in the establishment. This helps increase Caluma touristic activities.
Description
El sector turístico ecuatoriano se perfila como una de las principales matrices generadoras de
trabajo. En el 2013 se reflejó que este sector ocupó la 6ta casilla de ingresos en la balanza de
pagos de la INEC1, y de acuerdo con el barómetro de la OMT existe un incremento del 5%
anual, con opciones a seguir aumentando. De acuerdo a esto, la hotelería ecuatoriana tiene que
utilizar tecnología recurrente para poder satisfacer las necesidades del mercado. En este artículo
evaluamos la implementación de Tics dentro de la Hostería Madera Fina, ubicada en Caluma.
Basado en metodología analítica descriptiva, ya que se analiza una propuesta para implementar
nuevos elementos de las Tics dentro del establecimiento, observamos que un correcto uso nos
permite fidelizar a clientes que ayudan a la constante innovación del establecimiento. Así
mismo, dando una oportunidad de crecer turísticamente al cantón.