ESTUDIO DE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN EL ECUADOR.

Abstract

Job satisfaction is important in any type of job, not only in terms of the well-being of people, but also in terms of productivity and quality. The main objective of the present work is to carry out a preliminary study of job satisfaction at an Institution of Higher Education in Ecuador and determine the factors that most affect it. A literary review of the background, concepts and measurement scales of the construct was carried out, and through the application of the instrument Minessota Satisfaction Questionnaire (MSQ) of Weiss, Dawis, England, & Lofquist to 461 workers, it was found that the job satisfaction surround the 6 points (scale of 1 to 7) placing the surveyed at a level of “laborally satisfied” and that the dimension that most affects the overall satisfaction of the university staff is the intrinsic satisfaction.

Description

La satisfacción laboral es importante en cualquier tipo de trabajo, no sólo en términos del bienestar de las personas, sino también en términos de productividad y calidad. El objetivo central del presente trabajo es realizar un estudio preliminar de la satisfacción laboral de los trabajadores de una Institución de Educación Superior de Ecuador y determinar los factores que más inciden en ella. Se realiza una revisión literaria de los antecedentes, conceptos y escalas de medidas del constructo, y a través de la aplicación del instrumento Minessota Satisfaction Questionnaire (MSQ) de Weiss, Dawis, England, & Lofquist a 461 trabajadores, se encontró que la satisfacción laboral rodea los 6 puntos (escala de 1 a 7) situando a los encuestados en un nivel de “laboralmente satisfechos” y que la dimensión que más incide en la satisfacción general del personal de la universidad es la satisfacción intrínseca.

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