MPLEMENTACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA VENTA DIRECTA AL PÚBLICO EN LA EMPRESA SHOESTATIANA: ESTRATEGIAS, DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES

Abstract

Shoes Tatiana is driving its digital transformation through a proprietary ecommerce platform to boost sales, reduce costs, and enhance competitiveness. The project unfolds in five phases and includes tools such as a transactional website, analytics, logistics, and staff training. It aims to reposition the brand after a 19% drop in sales and leverage the growth of Ecuador’s digital market. The chosen strategy is to optimize e-commerce (Alternative A), supported by marketing and CRM efforts.

Description

Se analiza y diseña la transformación digital de Shoes Tatiana, empresa ecuatoriana de calzado con 27 años de trayectoria, Se impulsa la transformación digital de Shoes Tatiana mediante una plataforma propia de e-commerce para aumentar ventas, reducir costos y mejorar la competitividad. El proyecto se desarrolla en cinco fases e incluye herramientas como web transaccional, analítica, logística y capacitación. Busca reposicionarse tras una caída del 19 % en ventas y aprovechar el crecimiento del mercado digital en Ecuador. Se opta por optimizar el e-commerce (Alternativa A), complementado con marketing y CRM

Citation