ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DE LOS EMPLEADOS EN INSTITUCIONES PÚBLICAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE GUAYAQUIL SOBRE EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y SU IMPACTO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
This study analyzed the perception of administrative staff in public higher education institutions
in the city of Guayaquil regarding transformational leadership and its impact on the
implementation of artificial intelligence (AI). The research was conducted using a mixed-
methods approach, applying semi-structured interviews and surveys at two universities: Escuela
Superior Politécnica del Litoral (ESPOL) and the University of the Arts (UA). The results
revealed a favorable disposition toward the use of AI tools; however, their implementation was
hindered by the absence of clear strategies, minimal training, and poorly structured
communication from institutional leaders. ESPOL exhibited stronger indicators of positive
perception regarding leadership and AI integration, while responses from UA were mostly
neutral, highlighting a disconnect in communication and institutional leadership. The study
concluded that transformational leadership significantly influenced the acceptance of AI and that its success depended on strategic planning, continuous training, and fostering an
organizational culture open to innovation and change.
Description
El presente estudio analizó la percepción del personal administrativo en instituciones públicas
de educación superior de la ciudad de Guayaquil respecto al liderazgo transformacional y su
impacto en la implementación de la inteligencia artificial (IA). La investigación se desarrolló
con un enfoque mixto, utilizando entrevistas semiestructuradas y encuestas aplicadas en dos
universidades: la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL) y la Universidad de las
Artes (UA). Los resultados evidenciaron que existió una disposición favorable hacia el uso de
herramientas de IA, pero su implementación se vio limitada por la falta de estrategias claras,
casi nula capacitación y una comunicación poco estructurada por parte de los líderes. ESPOL
presentó mejores indicadores de percepción positiva frente al liderazgo y a la integración de la
IA, mientras que en la UA en su mayoría se evidenció una postura neutral, revelando una
desconexión en la comunicación y liderazgo institucional. Se concluyó que el liderazgo
transformacional influye significativamente en la aceptación de la IA, y que su éxito depende
de la planificación estratégica, la formación constante y moldear una cultura organizacional
abierta a la innovación y al cambio.