Análisis de rentabilidad de la implementación de las ventas por medio de canales electrónicos

Abstract

Se ha aplicado la técnica de caso de negocio para evaluar alternativas potenciales que puedan entregar un beneficio a la empresa Cayambe S.A, alineando a sus objetivos. La alternativa seleccionada encaja perfectamente a los intereses de la empresa, se prevé incrementar significativamente los ingresos económicos y mejorar el ambiente laboral. Las ventas en general en la mencionada empresa no se han incrementado en este año según lo presupuestado de $150,000; más bien ha sufrido una disminución considerable, con ventas en lo que va del 2024 de $63.741,74 en el mes de enero, $70.586,09 en febrero y $108.056,00 en el mes de Marzo; en comparación con el año 2023 que fueron las ventas de: $136,833,48 en el mes de Enero; $81.484,72 en el mes de febrero y $65.602,98 en el mes de marzo. A diferencia de las ventas por WhatsApp que han mantenido lo presupuestado para este año 2024 ($20,000), este objetivo se alcanzó únicamente en el mes de Marzo con ventas de $25.845,97, ya que el mes de Enero las ventas fueron de $2.008,25 y el mes de Febrero con ventas de $9.033,30. Para esto cuentan únicamente con una chica en atención al cliente vía WhatsApp lo que no abastece frente a la gran cantidad de clientes que solicitan los servicios; por lo que es necesario fortalecer este canal para así poder mejorar el ingreso en las ventas.