Análisis de rentabilidad de la implementación de las ventas por medio de canales electrónicos
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Abstract
Se ha aplicado la técnica de caso de negocio para evaluar alternativas potenciales que puedan entregar un beneficio a la empresa Cayambe S.A, alineando a sus objetivos. La alternativa seleccionada encaja perfectamente a los intereses de la empresa, se prevé incrementar significativamente los ingresos económicos y mejorar el ambiente laboral.
Las ventas en general en la mencionada empresa no se han incrementado en este año según lo presupuestado de $150,000; más bien ha sufrido una disminución considerable, con ventas en lo que va del 2024 de $63.741,74 en el mes de enero, $70.586,09 en febrero y $108.056,00 en el mes de Marzo; en comparación con el año 2023 que fueron las ventas de: $136,833,48 en el mes de Enero; $81.484,72 en el mes de febrero y $65.602,98 en el mes de marzo. A diferencia de las ventas por WhatsApp que han mantenido lo presupuestado para este año 2024 ($20,000), este objetivo se alcanzó únicamente en el mes de Marzo con ventas de $25.845,97, ya que el mes de Enero las ventas fueron de $2.008,25 y el mes de Febrero con ventas de $9.033,30. Para esto cuentan únicamente con una chica en atención al cliente vía WhatsApp lo que no abastece frente a la gran cantidad de clientes que solicitan los servicios; por lo que es necesario fortalecer este canal para así poder mejorar el ingreso en las ventas.
Description
partir de la pandemia que dio inicio en el año 2020, los canales electrónicos tuvieron un despegue muy significativo ya que daban las facilidades para poder realizar compras y ventas por medio de este canal. Así mismo en la actualidad es una de las mejores alternativas en Ecuador y en el mundo para incrementar las ventas; ya que todo se está digitalizando cada vez más y más, por lo que es necesario fortalecer este canal de ventas para incrementar la rentabilidad de la empresa Cayambe S.A.
Incrementar la rentabilidad en las ventas electrónicas en un 12% en la empresa CAYAMBE S.A, es el objetivo del caso de negocio actual ya que a lo largo del tiempo de la empresa no han fortalecido este canal, sino que lo ha manejado de manera desordenada y empírica.