Incidencia de las compensaciones en la productividad laboral del servidor público. Estudio de Caso
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Abstract
The objective of this study is to analyze the aspects that constitute the application of
the regulations on the payment of compensation to public security and public order servers in
Ecuador, with the purpose of determining the impact on labor productivity. Investigation
participates in a mixed approach, since it makes use of quantitative and qualitative studies.
Through the application of a survey to 179 employees of the Municipal Public Company of
Mobility, Transit and Transportation of Cuenca EMOV; and the application of an interview to
the representative of the association of Traffic Agents of the City of Cuenca. The main results
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Fecha: 30 enero 2024
JEL Classification were obtained that the salary received by collaborators is not in accordance with the functions
they perform. Which is unsatisfactory since there is no monetary remuneration according to
the activities that are carried out after the normal 8-hour work day, overtime or supplementary
hours are not paid. On the other hand, 93% affirm that the institution fails to comply with the
application of the incentive compensation law and that the organizational culture is not well
implemented. This allows us to conclude that the lack of economic motivation affects worker
satisfaction and significantly affects the productivity of the organization.
Description
El objetivo de este estudio es analizar los aspectos que constituyen la
aplicación de la normativa sobre el pago de las compensaciones a los servidores seguridad
ciudadana y orden público del Ecuador, con la finalidad de determinar la incidencia en la
productividad laboral. La investigación participa de un enfoque mixto, ya que hace uso de
estudios cuantitativos y cualitativos. A través de la aplicación de una encuesta a 179
colaboradores de la Empresa Pública Municipal De Movilidad, Tránsito Y Transporte De
Cuenca EMOV; y la aplicación de una entrevista al representante de la asociación de Agentes
de tránsito de la Ciudad de Cuenca. Se obtuvo como resultados principales que el sueldo que
perciben los colaboradores no está de acorde a las funciones que realizan. Lo que es poco
satisfactorio ya que no existe la retribución monetaria de acuerdo a las actividades que se
desarrollan luego de la jornada laboral normal de 8 horas, no se pagan horas extras ni
suplementarias. Por otro lado, un 93% afirma que la institución incumple con la aplicación de
la ley de incentivos por compensaciones y que la cultura organizacional no está bien
implementada. Esto permite concluir que la falta de motivación económica incide en la
satisfacción de los trabajadores y afecta significativamente en la productividad de la
organización.