Gestión de documentos municipales para mejorar el proceso de inscripción de establecimientos turísticos del GAD de Guayaquil mediante plataforma pública Blockchain
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One of the problems in managing or administering physical
documents is document forgeries and the use of paper documents that are
vulnerable and easily accessible without having a computer application tool.
The objective is to design a municipal document management model to
improve the registration process of tourist establishments of the GAD of
Guayaquil through a public Blockchain platform. The survey with tourist
establishments, the observation of the processes and the deduction are used.
The first result is a 10-question digital survey on the registration process
carried out to the managers of 191 tourist venues with a performance of 103%
and Cronbach's Alfa gave a 93% reliability of the survey confirming the
improvement of the registration process. The second result is the improvement
of the registration process of tourist establishments through graphing with
Event-Driven Processes and based on the technology Blockchain.
Description
Uno de los problemas en la gestión o administración de
documentos físicos es falsificaciones de documentos y la utilización de
documentos en papel que son vulnerables y fácil acceso sin tener una
herramienta de aplicación informática. El objetivo es diseñar un modelo de
gestión de documentos municipales para mejorar el proceso de inscripción de
establecimientos turísticos del GAD de Guayaquil mediante plataforma
pública Blockchain. Se utiliza la encuesta con establecimientos turísticos, la
observación de los procesos y la deducción. El primer resultado es una
encuesta digital de 10 preguntas sobre el proceso de inscripción realizada a los
administradores de 191 locales turísticos con un rendimiento del 103% y el
Alfa de Cronbach dio un 93% de confiabilidad de la encuesta que confirma la
mejora del proceso de inscripción. El segundo resultado es la mejora del
proceso de inscripción de establecimientos turísticos mediante el graficado
con Procesos Impulsada por Eventos y basado en la tecnología Blockchain.