IMPACTO EN LAS EMPRESAS CONSULTORAS- CONSTRUCTORAS POR LA IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN EN VARIAS CIUDADES DEL ECUADOR.
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The present study analyzes the impact of the implementation and management of information
technologies in consulting-construction companies in Quito, Ambato, and Riobamba,
considering their effect on operational efficiency and competitiveness. The main objective was
to examine how these technologies have influenced the control, supervision, and administration
of projects in different regions of Ecuador. To achieve this, a mixed methodology was applied
through surveys and interviews directed at technical and managerial staff from 41 companies
in the sector. The results show that the most used technologies are BIM, collaborative platforms,
project management software, and remote monitoring systems, which have contributed to
greater control, error reduction, and resource optimization. Quito leads in technological
adoption, followed by Ambato and Riobamba, the latter with greater limitations. Benefits such
as improved productivity and competitive advantages were identified, although obstacles like
resistance to change and lack of training persist. The conclusions highlight that an effective
implementation of technologies requires investment in infrastructure, continuous training, and
change management.
Description
El presente estudio analiza el impacto de la implementación y gestión de tecnologías de la
información en empresas consultoras-constructoras de Quito, Ambato y Riobamba,
considerando su efecto en la eficiencia operativa y competitividad. El objetivo principal fue
examinar cómo estas tecnologías han influido en el control, supervisión y administración de
proyectos en distintas regiones del Ecuador. Para lograrlo, se aplicó una metodología mixta
mediante encuestas y entrevistas dirigidas a personal técnico y directivo de 41 empresas del
sector. Los resultados evidencian que las tecnologías más utilizadas son BIM, plataformas
colaborativas, software de gestión de proyectos y sistemas de monitoreo remoto, los cuales han
contribuido al mayor control, reducción de errores y optimización de recursos. Quito lidera la
adopción tecnológica, seguido por Ambato y Riobamba, esta última con mayores limitaciones.
Se identificaron beneficios como mejora en la productividad y ventajas competitivas, aunque
persisten obstáculos como resistencia al cambio y falta de capacitación. Las conclusiones
destacan que una implementación efectiva de tecnologías requiere inversión en infraestructura,
formación continua y gestión del cambio.
