Automatización de procesos realizados en campo de una empresa de tecnología del sector acuícola.
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Abstract
El caso de negocio aborda la necesidad de modernizar y optimizar los procesos de registro y revisión de reportería de actividades en campo para una empresa tecnológica del sector acuícola. La práctica actual de reportes en papel y su envío manual a través de WhatsApp es ineficiente, propensa a errores y afecta la trazabilidad y accesibilidad de la información. La solución propuesta se centra en implementar herramientas digitales que mejoren la productividad, reduzcan costos operativos y aumenten la satisfacción del cliente mediante una aplicación móvil capaz de operar offline, adaptada a las necesidades del sector acuícola en zonas rurales.
Description
La empresa, fundada en 2014, se especializa en soluciones tecnológicas para el sector camaronero por medio de alimentadores solares automáticos con sensores avanzados. Con operaciones en Ecuador, México y otros países, la empresa enfrenta desafíos relacionados con la eficiencia operativa y la trazabilidad del mantenimiento de sus equipos. Actualmente, los técnicos registran manualmente las actividades realizadas, lo que genera costos adicionales, errores y retrasos en la entrega de reportes. Ante este contexto, el objetivo es implementar una solución tecnológica que digitalice y automatice estos procesos, mejorando significativamente la calidad y rapidez del servicio.