OPTIMIZACIÓN DE ESTRATEGIAS INNOVADORAS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN BANCO PICHINCHA C.A 2024 Y AÑOS POSTERIORES
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Abstract
The current research is based on the optimization of innovative strategies in the
management of human resources of Banco Pichincha C.A to improve organizational
productivity, based on the methodology of the study, it was a mixed approach, that is,
quantitative and qualitative, the study It was based on a non-experimental design to analyze the
variables without performing any manipulation, the study population is made up of the
personnel of the human resources area of a branch of Banco Pichincha, in which a sample of
52 people was selected. regarding data collection structured surveys and interviews were used.
The results determined that the adaptation of emerging technologies in the area of human
resources is low with 44%, while only 32% consider it as a habitual use, this panorama
determines a systematic irregular application, which is limited in terms of to instruments to
improve important access in human resources management. It is concluded that the
implementation of innovative strategies, such as the use of artificial intelligence for the
personnel selection process and digital platforms based on training, is important for the
alignment of personnel demands; these initiatives do not promote motivation and effectiveness.
but also strengthens the productive process of the financial organization.
Description
La actual investigación se basa en la optimización de estrategias innovadoras en la
gestión de recursos humanos del Banco Pichincha C.A para mejorar la productividad
organizacional, en base a la metodología del estudio se trató de un enfoque mixto, es decir,
cuantitativo y cualitativo, el estudio se basó en un diseño no experimental para analizar las
variables sin realizar ninguna manipulación, la población de estudio se encuentra conformada
por el personal del área de recursos humanos de una sucursal del Banco Pichincha, en la cual
se seleccionó a una muestra de 52 personas, en cuanto a la recolección de datos se emplearon
encuestas y entrevista estructuradas. Los resultados determinaron que la adaptación de
tecnologías emergentes en el área de recursos humanos es baja con el 44%, mientras que solo
el 32% lo considera como un uso habitual, este panorama determina una aplicación de forma
irregular sistemática, que se limita en cuanto a los instrumentos para mejorar los accesos
importantes en la gestión de recursos humanos. Se concluye que la implementación de
estrategias innovadoras, como la utilización de inteligencia artificial para el proceso de
selección del personal y plataformas digitales basadas en la capacitación, resulta importante
para el alineamiento de las demandas del personal, estas iniciativas no promueven la motivación
y eficacia, sino que, además fortalece el proceso productivo de la organización financiera.