Modelo estratégico basado en inteligencia de negocios para incrementar las ventas en una editorial de textos de inglés en Ecuador.

Abstract

Actualmente, la editorial opera con recursos limitados debido a recortes en personal académico, comercial y de soporte. El marketing se encuentra debilitado por falta de presupuesto. La oferta de productos digitales es escasa y no responde a las nuevas demandas del mercado. Además, no cuenta con herramientas tecnológicas efectivas para seguimiento de ventas o análisis de clientes.