Implementación de un Sistema Integrado de Gestión basado en las Normas ISO 9001-2015 e ISO 45001-2018 en CAPEN

Abstract

El objetivo del trabajo de titulación es culminar los estudios de la Maestría en Gestión de Proyectos reflejando en forma práctica lo aprendido a lo largo de un año de estudios, mediante el desarrollo de un proyecto en el que se aplican las buenas prácticas del Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) y las normativas internacionales ISO 9001:2015 (Sistemas de gestión de la calidad) e ISO 45001 (Gestión de la salud y seguridad en el trabajo). Entre los principales resultados, se desarrolló un plan integral que incorporó no solo las mejores prácticas del PMI®, sino también los estándares de calidad y seguridad exigidos por las normativas ISO. Esto permitió establecer un enfoque estructurado y detallado para la ejecución del proyecto, mejorando su control y éxito. En cuanto a las conclusiones y lecciones aprendidas, se destacó la importancia de una planificación detallada, la integración de los estándares de calidad y seguridad, y la necesidad de una comunicación efectiva durante todas las fases del proyecto. También se aprendió que una gestión proactiva de los riesgos y la flexibilidad para adaptarse a los cambios son esenciales para garantizar el éxito en proyectos complejos. Además, la documentación de lecciones aprendidas es crucial para mejorar continuamente la gestión de proyectos en el futuro.