PROPUESTA DE AUTOMATIZACIÓN DEL CONTROL DE INVENTARIO MEDIANTE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA FRIIIOGUAYAS
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Abstract
This research analyzes the current inventory situation at Friiioguayas, a family-run
microenterprise dedicated to the sale of refrigeration spare parts in Guayaquil, Ecuador.
Problems were identified, such as the absence of a formal record-keeping system, frequent
errors, and inventory management based on the empirical knowledge of staff. Through
surveys of the team and other family-run microenterprises in the same sector, the need to
implement an appropriate technological solution was confirmed.
The research falls within the Information Technology Management framework and
evaluates three options: Odoo Community, Stockpile, and Dora. Using a matrix of weighted
criteria, Dora software was determined to be the most viable option due to its Spanish-
language interface, local technical support, mass upload capacity, and affordable cost.
A phased implementation is proposed, starting with the highest-moving products,
using barcodes and upload templates from Excel. The conclusion is that this solution is
replicable in other microenterprises in the sector and represents a concrete opportunity to
professionalize inventory management and improve operational efficiency.
Description
Esta investigación analiza la situación actual del inventario en la empresa
Friiioguayas, una microempresa familiar dedicada a la venta de repuestos de refrigeración en
Guayaquil, Ecuador. Se identificaron problemáticas como la ausencia de un sistema formal de
registro, errores frecuentes los mismos y una gestión del inventario basada en el conocimiento
empírico del personal. A través de encuestas al equipo de trabajo y a otras microempresas
familiares del mismo sector, se confirmó la necesidad de implementar una solución
tecnológica adecuada.
La investigación se enmarca en la línea de Gestión de la Tecnología de la Información
y evalúa tres opciones: Odoo Community, Stockpile y Dora. Mediante una matriz de criterios
ponderados, se determinó que el software Dora es la opción más viable, por su interfaz en
español, soporte técnico local, capacidad de carga masiva y costo accesible.
Se propone una implementación por etapas, comenzando con los productos de mayor
rotación, utilizando códigos de barra y plantillas de carga desde Excel. Se concluye que esta
solución podría ser replicable en otras microempresas del sector y representa una oportunidad
concreta para profesionalizar la gestión de inventario y mejorar la eficiencia operativa.