Retención de talento humano y su incidencia en la satisfacción laboral en la Cooperativa de Crédito Cotocollao.
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Abstract
The objective of the study is to analyze the aspects that constitute the
retention of human talent, in order to determine its relationship with job satisfaction
in the Cotocollao Savings and Credit Cooperative. The approach is qualitative, with a
non-experimental design. The research is descriptive, since it characterizes and
describes the current situation of employees in relation to the career plan as one of
the strategies for retaining human talent. Literature review, since this could allow the
collection of literary data on the variables retention of human talent and job
satisfaction. Through a literary review, it was possible to design career plan strategies
that strengthen the retention of human talent in the collaborators of the Cotocollao
Credit Cooperative. The result was that the implementation of an effective career
plan can increase labor productivity and commit the organization to retaining human
talent. In addition, the strategies to retain talent are: labor flexibility, the generation
of a balance between work and personal life, motivation for different purposes,
friendly environments and infrastructures, constant communication with your work
team. It is concluded that employee job satisfaction is positively related to the
professional development opportunities offered in the career plan and that training is
a permanent process in which productivity increases based on efficiency are sought.
Description
El objetivo del estudio es analizar los aspectos que constituyen la
retención del talento humano, con la finalidad de determinar su relación con la
satisfacción laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cotocollao. El enfoque es
cualitativo, con un diseño no experimental La investigación es de tipo descriptiva, ya
que se caracteriza y describe la situación actual de los empleados en relación con el plan de carrera como una de las estrategias de retención del talento humano, revisión literaria, ya que esta pudo permitir la recopilación de datos literarios sobre las
variables retención del talento humano y satisfacción laboral. A través de una revisión literaria, se pudo diseñar estrategias sobre plan de carrera que fortalezcan la retención
del talento humano en los colaboradores de la Cooperativa de Crédito Cotocollao. Se obtuvo como resultado que la implementación de un plan de carrera efectivo puede
aumentar la productividad laboral y comprometer a la organización en la retención
del talento humano. Además, las estrategias para retener el talento se encuentra: la
flexibilidad laboral, la generación de un balance entre lo laboral y lo personal,
motivación en diferentes propósitos, ambientes e infraestructuras amigables, la
comunicación constante con su equipo de trabajo. Se concluye que la satisfacción
laboral de los empleados está positivamente relacionada con las oportunidades de
desarrollo profesional ofrecidas en el plan de carrera y que la capacitación es un
proceso permanente en donde se busca el aumento de productividad basados en
eficiencia.