USO DE LAS REDES SOCIALES FACEBOOK Y TWITTER COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO PARA PYMES, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
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Abstract
This paper focuses on investigating the benefit of using social media as working tools in
a company. This arises from the rapid growth of users in the city of Guayaquil and the
ease of access they have through the web or Smartphones.
In order to have bases in the investigation was taken as reference studies in other
countries like the United States, Argentina and Spain, where surveys are conducted in
different companies, to determine the level of productivity and the influence of social
networks at work. Also, important data on the growth of these platforms at global and
local level.
Market research was conducted in SMEs in the city of Guayaquil, where the result was
that there are employees who use social media for work purposes, improving
productivity, relationships with external clients and communication with coworkers.
Description
El presente ensayo se enfoca en investigar el beneficio del uso de las redes sociales
como herramientas de trabajo en una empresa. Esto se plantea por el crecimiento
acelerado de usuarios en la ciudad de Guayaquil y la facilidad de acceso que tienen a
través de la web o Smartphones.
Para tener bases en la investigación se tomó como referencia estudios realizados en
otros países, como Estados Unidos, Argentina y España, donde se realizan encuestas en
diferentes empresas, para determinar el nivel de productividad y la influencia de las
redes sociales en el trabajo. Así mismo, datos importantes sobre el crecimiento de estas
plataformas a nivel mundial y local.
Se realizó una investigación de mercado en pymes de la ciudad de Guayaquil, donde el
resultado fue que existen colaboradores que utilizan las redes sociales con fines
laborales, lo que mejora su productividad, la relación con clientes externos y la
comunicación con compañeros de trabajo.