VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA APLICAR EN LA CADENA DE RESTAURANTES D'LEÑA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
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In the world, companies with great success consider the organizational climate a fundamental
aspect to achieve a high level of efficiency, since it affects the performance of its employees,
which in turn is reflected in the results achieved by the organizations. Measuring the organizational
climate allows actions to be taken to make corrective measures or improvements necessary to
provide the employee with an adequate work environment. The objective of this research is to
validate an instrument of organizational climate and apply at the restaurant D'Leña in Guayaquil.
The present research is applied with an explanatory-positivist methodological approach. The
internal consistency of the instrument measured with the Cronbach's alpha in each of the factors is
greater than 0.7, therefore is valid. The application of the instrument allowed to know the opinion
that have on the organizational climate the employees in each one of the premises at the restaurant
D'Leña. In Local 1, 42.5% and 40.8% consider it very positive and positive respectively; In Local
2, 59.4% and 24.8% consider it very positive and positive respectively; In Local 3, 81.7% consider
it very positive; In Local 4, 75% consider it positive; In Local 5, 42% and 58% consider it very
positive and positive respectively; In Local 6, 42% and 38% consider it very positive and positive
respectively; And in Local 7, 23.3% and 42.2% consider it very positive and positive respectively.
Description
En el mundo, las empresas con mucho éxito consideran el clima organizacional un aspecto
fundamental para lograr un alto nivel de eficiencia, puesto que incide en el desempeño de sus
empleados, lo que a su vez se refleja en los resultados logrados por las organizaciones. Medir el
clima organizacional permite tomar acciones encaminadas a hacer los correctivos o mejoras
necesarias para proporcionarle al empleado un adecuado entorno laboral. El objetivo de esta
investigación es validar un instrumento de clima organizacional y aplicarlo en la Cadena de
Restaurantes D'Leña de la ciudad de Guayaquil. La presente investigación es aplicada con un
enfoque metodológico explicativo-positivista. La consistencia interna del instrumento medida con
el alpha de Cronbach en cada uno de los factores es mayor a 0.7, por lo tanto es válido. La
aplicación del instrumento permitió conocer la opinión que tienen sobre el clima organizacional los
empleados en cada uno de los locales de la Cadena de Restaurantes D'Leña. En el Local 1, el
42,5% y el 40,8% lo consideran muy positivo y positivo respectivamente; en el Local 2, el 59,4%
y el 24,8% lo consideran muy positivo y positivo respectivamente; en el Local 3, el 81,7% lo
consideran muy positivo; en el Local 4, el 75% lo consideran positivo; en el Local 5, el 42% y el
58% lo consideran muy positivo y positivo respectivamente; en el Local 6, el 42% y el 38% lo
consideran muy positivo y positivo respectivamente; y en el Local 7, el 23,3% y el 42,2% lo
consideran muy positivo y positivo respectivamente.