Alternativas para mejorar la comunicación, el manejo documental y la seguridad de la información del proceso de reservas en la Inmobiliaria BCBR

Abstract

This business case study seeks to identify the best alternative for improving communication, document management, and information security in the reservation process of the real estate agency BCBR, using the business case methodology developed by Harvard. The analysis considered several alternatives suggested by stakeholders, assessing their viability from both a strategic business and financial perspective.

Description

El presente caso de negocio busca identificar la mejor alternativa para mejorar la comunicación, el manejo de la documentación y la seguridad de la información del proceso de reservas de la inmobiliaria BCBR. utilizando la metodología de caso de negocio desarrollado por Harvard. El análisis consideró varias alternativas sugeridas por los grupos de interés, analizando su viabilidad tanto desde una perspectiva estratégica comercial como financiera.

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