Implementación tecnología y su incidencia en la gestión pública. Caso Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de El Oro - Ecuador
| dc.contributor.author | MERO GILER CARINA DOLORES | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-29T21:09:29Z | |
| dc.date.available | 2025-10-29T21:09:29Z | |
| dc.date.issued | 2024-12 | |
| dc.description | El acceso a Internet ha simplificado la comunicación a través de varias plataformas y redes sociales. La confianza en plataformas ha aumentado, impulsando un mercado digital que comenzó hace una década, pero se consolidó durante la pandemia de 2020.El objetivo de este estudio es analizar los aspectos que constituyen la implementación de la tecnología, con la finalidad de determinar su incidencia en la efectiva gestión pública del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial El Oro-Ecuador. El estudio participa de un enfoque cualitativo, cuyo procedimiento metodológico aplica un análisis documental sobre los certificados de no adeudar y el servicio de recaudación de alcabalas a las notarías de la Provincia de El Oro. Estos datos fueron recopilados a través de la información proporcionada en la sección de transparencia de la página web del GAD Provincial. Como resultado principal se encontró que no existe una implementación tecnológica dentro de la entidad, lo que ha ocasionado una brecha entre la implementación de infraestructura, la capacitación y las estrategias metodológicas en la escasa utilización de las TIC. Por lo que se concluye que la implementación tecnológica dentro de este organismo público pondera la digitalización como fortalecimiento del sistema de pagos a través de una interacción segura y eficiente de forma remota, todo esto a través del cumplimiento de los marcos normativos y el seguimiento de las políticas en competencia con la calidad de servicio hacia las demandas sociales de la ciudadanía. | |
| dc.description.abstract | Internet access has simplified communication through various platforms and social networks. Trust in platforms has increased, driving a digital market that began a decade ago, but was consolidated during the 2020 pandemic. The objective of this study is to analyze the aspects that constitute the implementation of the technology, with the purpose to determine its impact on the effective public management of the Provincial Decentralized Autonomous Government of El Oro-Ecuador. The study participates in a qualitative approach, whose methodological procedure applies a documentary analysis on the non-debt certificates and the tax collection service to the notaries of the Province of El Oro. These data were collected through the information provided in the transparency section of the GAD website. Provincial. As a main result, it was found that there is no technological implementation within the entity, which has caused a gap between the implementation of infrastructure, training and methodological strategies in the low use of ICT. Therefore, it is concluded that the technological implementation within this public body considers digitalization as strengthening the payment system through a secure and efficient interaction remotely, all of this through compliance with regulatory frameworks and monitoring of the policies in competition with the quality of service towards the social demands of citizens. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/4400 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.subject | Implementación tecnología | |
| dc.subject | gestión pública. | |
| dc.title | Implementación tecnología y su incidencia en la gestión pública. Caso Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de El Oro - Ecuador | |
| dc.type | Thesis |