Estrategias para la automatización del proceso de logística inversa de una distribuidora farmacéutica del sector norte de Guayaquil.
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Abstract
El sector farmacéutico en Ecuador enfrenta una problemática y
oportunidades que deben ser consideradas. A nivel global, está
dominado por grandes empresas de países industrializados, y en
Ecuador, la dependencia de las importaciones es notable. A
pesar de la pandemia, el sector mostró un crecimiento en los
ingresos.
La distribuidora farmacéutica se destaca en este contexto, pero
se enfrenta a desafíos regulatorios, específicamente en la
implementación de la trazabilidad de medicamentos. La
automatización de la logística inversa se presenta como una
solución clave para cumplir con las regulaciones y mejorar la
eficiencia operativa.
La oportunidad identificada radica en la necesidad de optimizar
y fortalecer el proceso de logística inversa en la distribuidora
farmacéutica. La implementación efectiva de la logística inversa
no solo asegura el cumplimiento normativo, sino que también
mejora la eficiencia operativa y contribuye a la responsabilidad
social y ambiental de la compañía.
Description
El objetivo central del negocio es desarrollar estrategias eficaces
para la automatización del proceso de logística inversa en la
distribuidora farmacéutica. Esto implica reducir el tiempo de
procesamiento de devoluciones, disminuir los errores en el
manejo de productos retornados, mejorar la trazabilidad de los
productos devueltos y evaluar económicamente la estrategia
seleccionada.
Con base en el análisis realizado, la alternativa B sobre la
implementación de sistemas RFID parece ser la opción más
conveniente para la Distribuidora Farmacéutica, dado que ofrece
un alto potencial de ahorro al reducir los medicamentos
caducados y los costos asociados con la logística inversa.