PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS PARA LA EMPRESA BRUGUESA S.A. DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
| dc.contributor.advisor | Farfán, Xavier | |
| dc.contributor.author | Cazar Román, Javier Andrés | |
| dc.date.accessioned | 2017-07-07T00:27:34Z | |
| dc.date.available | 2017-07-07T00:27:34Z | |
| dc.date.issued | 2013-07-13 | |
| dc.description | En este trabajo de investigación se realizó una propuesta de mejoramiento de procesos para la implementación de normas internacionales de la empresa Bruguesa S.A. Esta empresa se dedica fundamentalmente al diseño, mantenimiento, reparación, instalación y ventas de Sistemas de Climatización. El primer paso fue realizar entrevistas a empleados de la empresa de todos los cargos para conocer cuáles eran sus funciones actualmente, y de esta manera poder identificar duplicidad de trabajo y que funciones no estaban realizando. Con esta información y junto con el gerente general y la jefa administrativa se elaboró el manual de funciones y el organigrama. El segundo paso fue analizar los procesos que estaban teniendo problemas o dificultades en la empresa, y junto con los encargados de cada área se levantó el manual de procesos, el cual describe detalladamente los pasos a seguir en los diferentes procesos. | es |
| dc.description.abstract | In this work of investigation an offer of process improvement was realized for the implementation of international procedure of the company Bruguesa S.A. This company devotes itself fundamentally to the design, maintenance, repair, installation and system sales of Air conditioning. The first step was to realize you interview employees of the company of all the charges to know which were his functions nowadays, and hereby to be able to identify duplicity of work and that functions did not realize. With this information and together with the general manager and the administrative boss there was elaborated the manual of functions and the flowchart. The second step was to analyze the processes that were having problems or difficulties in the company, and together with the managers of every area | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/785 | |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.rights | openAccess | es |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es |
| dc.subject | propuesta, | es |
| dc.subject | mejoramiento, | es |
| dc.subject | empresa | es |
| dc.subject | bruguesa s.a. | es |
| dc.subject | guayaquil, | es |
| dc.subject | diseño, | es |
| dc.subject | sistemas de climatización | es |
| dc.title | PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS PARA LA EMPRESA BRUGUESA S.A. DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL. | es |
| dc.type | bachelorThesis | es |