Relación de la Inteligencia Emocional en el Clima Organizacional del personal administrativo y docente de la escuela de educación básica Isabel “La Católica” en la ciudad de Machala
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The present research proposes the study of emotional intelligence and the
organizational climate with the objective of analyzing their correlation
according to the perception of the collaborators of the Isabel “La Católica”
Machala School of Basic Education. In this context, through a quantitative
approach of descriptive and correlational scope, a survey was applied to the
74 members that make up the educational institution. The questionnaire used
as a collection instrument included dimensions of both the emotional
intelligence variable and the organizational climate. Within emotional
intelligence, the competencies of adaptability, self-control, self-motivation,
well-being, emotionality and sociability were studied. Likewise, within the
organizational climate, the communication of objectives and policies,
cooperation in problem solving, leadership, decision making, interpersonal
relationships and control of the collaborator's work were addressed. The
results show low percentages of presence of emotional intelligence
competencies in all dimensions. Regarding the organizational climate, low
percentages of agreement are also observed in aspects such as cooperation,
leadership, interpersonal relationships and decision making. The study also
showed a direct correlation between both variables with a Spearman Rho of
0.138. It is concluded that the presence of emotional intelligence is low in an
institution that also presents weaknesses in its organizational climate.
Additionally, the impact that the emotional intelligence of the study subjects
has on improving the organizational climate of the educational institution is
weak.
Description
La presente investigación plantea el estudio de la inteligencia emocional y el
clima organizacional con el objetivo analizar su correlación de acuerdo con
la percepción de los colaboradores de la Escuela de Educación Básica Isabel
“La Católica” Machala. En este contexto, a través de un enfoque
cuantitativo de alcance descriptivo y correlacional se aplicó una encuesta a
los 74 miembros que conforman la institución educativa. El cuestionario
utilizado como instrumento de recolección incluyó dimensiones tanto de la
variable inteligencia emocional como de clima organizacional. Dentro de la
inteligencia emocional se estudiaron las competencias de adaptabilidad,
autocontrol, auto-motivación, bienestar, emocionalidad y sociabilidad.
Asimismo, dentro del clima organizacional se abordaron la comunicación de
objetivos y políticas, cooperación en la solución de problemas, liderazgo,
toma de decisiones, relaciones interpersonales y control del trabajo del
colaborador. Los resultados muestran bajos porcentajes de presencia de las
competencias sobre inteligencia emocional en todas las dimensiones. En
cuanto al clima organizacional se observan también bajos porcentajes de
acuerdo en cuanto aspectos como cooperación, liderazgo, relaciones
interpersonales y toma de decisiones. El estudio también arrojó una
correlación directa entre ambas variables con un Rho Spearman de 0,138. Se
concluye que es baja la presencia de inteligencia emocional en una
institución que además presenta debilidades en su clima organizacional.
Adicionalmente, es débil la incidencia que tiene la inteligencia emocional de
los sujetos de estudio en la mejora del clima organizacional de la institución
educativa.