ANÁLISIS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES EN GUAYAQUIL
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The CSR is about getting equilibrium between the profitability and the
administration being social responsible. The purpose of this article is to get knowledge
about strategic definitions to establish the Corporate Social Responsibility required at
Mobiles companies (kehyaian, 2011). The methodologies applied are researching from
articles related to the CSR and making surveys to employees and customers of
telecommunications companies at Guayaquil. The researches show that de CSR
produces three aspects: increases at the net financial because the CSR increases the
social loyalty where there are the potential consumers; it also generates social and
environmental performance. Surveys shows that the consumers and employees have
heard about the CSR but the most of them don’t know how to implement the concept
and its benefits. The CSR is related with the corporate ethic because it is ethic that a
company applies a concept of being social responsible
Description
La RSE busca el equilibrio acertado entre la rentabilidad de las empresas y la
administración incluyendo el concepto de ser responsables socialmente; el objetivo del
estudio es conocer los conceptos estratégicos enfocados a establecer la
Responsabilidad Social requerida actualmente en las empresas de telefonía móvil, para
fomentar comunicación corporativa a través del compromiso del recurso humano que
le rodea (kehyaian, 2011). La metodología a emplear es la investigación de estudios
anteriores y encuestas realizadas a colaboradores y clientes de las empresas de
telecomunicaciones en Guayaquil. Las investigaciones muestran como resultado que
la RSE como causal implica triple rentabilidad en las cifras financieras de la
organización puesto que el negocio conlleva al crecimiento de la fidelidad por parte de
una sociedad en la cual se encuentran sus clientes potenciales, una rentabilidad social
y una rentabilidad ambiental, las encuestan arrojaron que los clientes y colaboradores
han escuchado el termino; sin embargo en su mayoría desconocen la implementación
del concepto y su trascendencia. La RSE se relaciona directamente con la aplicación
de la ética empresarial pues es ético que una organización sea responsable socialmente.