Gestión administrativa-financiera y su incidencia en el uso de recursos del Hospital de Especialidades de Portoviejo
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Abstract
The objective of the study was to analyze the impact of
administrative-financial management on the efficient use of
resources and the quality of medical care at the Portoviejo Specialty
Hospital. Using a mixed quantitative and qualitative approach.
Surveys were administered to 35 officials and an interview was
conducted with the administrative director, evaluating perceptions
about transparency in budget allocation, the effectiveness of expense
control policies, the availability of medical resources and the need for
additional personnel. The dimensions evaluated were efficiency in
the use of resources, quality of medical care and effectiveness in
administrative-financial management. The inclusion criteria include
officials involved in the management and decision-making of the
hospital. Quantitative results revealed that 43% of respondents
perceived little transparency in budget allocation, 40% demonstrated
cost control policies as moderately effective, and 57% believed that
the hospital was lacking personnel. Qualitatively, the director
recognized the efforts in improving care, although she highlighted the
need for more medical equipment and additional personnel. It is
concluded that management optimization could improve efficiency
and quality of service. This highlighted the need to improve budget
transparency and the effectiveness of financial policies to achieve
greater efficiency in resource management. Conclusions are that
optimizing management could improve both efficiency and quality of
service.
Description
El estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de la gestión
administrativa-financiera en el uso eficiente de los recursos y en la
calidad de la atención médica en el Hospital de Especialidades de
Portoviejo. Mediante un enfoque mixto cuantitativo y cualitativo. Se
aplicaron encuestas a 35 funcionarios y se realizó una entrevista a la
directora administrativa, evaluando percepciones sobre la
transparencia en la asignación de presupuestos, la efectividad de las
políticas de control de gastos, la disponibilidad de recursos médicos
y la necesidad de personal adicional. Las dimensiones evaluadas
fueron la eficiencia en el uso de recursos, la calidad de la atención
médica y la efectividad en la gestión administrativa-financiera. Los
criterios de inclusión consideraron a los funcionarios involucrados en
la gestión y toma de decisiones del hospital. Los resultados
cuantitativos revelaron que el 43% de los encuestados percibió poca
transparencia en la asignación de presupuestos, el 40% consideró las
políticas de control de gastos como moderadamente efectivas, y el
57% opinó que faltaba personal en el hospital. Cualitativamente, la
directora reconoció esfuerzos en la mejora de la atención, aunque
destacó la necesidad de más equipos médicos y personal adicional.
Se concluye que la optimización de la gestión podría mejorar la
eficiencia y la calidad del servicio. Esto resaltó la necesidad de
mejorar la transparencia presupuestaria y la eficacia de las políticas
financieras para lograr una mayor eficiencia en la administración de
recursos. Se concluyó que optimizar la gestión podría mejorar tanto
la eficiencia como la calidad del servicio.