Implementación de un Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM),

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dc.contributor.authorCACERES MORALES MARIA DE LOS ANGELES
dc.contributor.authorCONSTANTE JARAMILLO DAVID ALEXIS
dc.date.accessioned2025-09-25T21:37:22Z
dc.date.available2025-09-25T21:37:22Z
dc.date.issued2024-12-01
dc.descriptionLa implementación del CRM busca transformar la gestión de la atención del cliente, centralizando toda la información en una sola plataforma lo que facilita la interacción y seguimiento de sus necesidades.
dc.description.abstractLa implementación de un Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), en la empresa Bijou Cia.Ltda, tiene como objetivo mejorar la eficiencia en la atención del cliente. El CRM facilita la recopilación y análisis de datos, y nos permite segmentar audiencias y anticipar sus necesidades.
dc.identifier.urihttps://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/4156
dc.language.isoes
dc.subjectGestión de Relaciones
dc.subjectAtención al Cliente
dc.subjectAnálisis de Datos
dc.titleImplementación de un Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM),
dc.typeThesis

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