"Optimización de Procesos Operativos en el Grupo Recalde Resolviendo Ineficiencias y Potenciando la Experiencia del Cliente"
| dc.contributor.author | ESPINOZA ORTIZ PRISCILA JOSEFINA | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-25T21:45:57Z | |
| dc.date.available | 2025-09-25T21:45:57Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-01 | |
| dc.description | Grupo Recalde es una empresa destacada en el sector de comercio exterior, reconocida por su enfoque en servicios de calidad. A pesar de su posicionamiento, enfrenta problemas operativos derivados de la centralización de funciones y la falta de equipos operativos especializados. Esto provoca retrasos en los procesos, incrementa los costos logísticos y genera una experiencia negativa para los clientes. La empresa necesita un sistema que optimice sus procesos internos y garantice un servicio más ágil y eficiente. | |
| dc.description.abstract | Grupo Recalde enfrenta problemas de eficiencia operativa debido a la falta de especialización en sus áreas. Esto genera tiempos prolongados, costos elevados y afecta la experiencia del cliente. Para abordar esto , se propone reestructurar procesos, implementar tecnología avanzada y optimizar costos para garantizar sostenibilidad y competitividad. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/4160 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.subject | Eficiencia Financiera | |
| dc.subject | Comercio Exterior | |
| dc.subject | Equipos Operativos | |
| dc.title | "Optimización de Procesos Operativos en el Grupo Recalde Resolviendo Ineficiencias y Potenciando la Experiencia del Cliente" | |
| dc.type | Thesis |