Alternativas de Mejora de Procesos– Caso Empresa RTM Internacional
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Abstract
Este caso de negocios se centra en la evaluación y propuesta de alternativas para mejorar los procesos en RTM Internacional, empresa ecuatoriana que brinda productos y servicios de seguridad contra incendios, su situación actual revela ciertos cuellos de botella y redundancias en los procesos existentes, lo que afecta negativamente la satisfacción del cliente interno y externo, para que RTM retome su tendencia de crecimiento es necesario encontrar una alternativa que logre mejorar su eficiencia operativa y optimice sus procesos para aumentar la productividad y la rentabilidad. Para este fin, se utilizó la metodología del Caso de Negocio de Harvard, se presentan tres alternativas que son analizadas desde un enfoque estratégico.
Description
El campo de la seguridad contra incendios representa un componente crítico en la protección de vidas y activos en un mundo cada vez más urbanizado y orientado hacia la prevención de riesgos. En un entorno global, donde se valora tanto la seguridad como la sostenibilidad, esta industria evoluciona constantemente para satisfacer las necesidades de edificios, instalaciones y comunidades seguras.
La concientización acerca de los riesgos potenciales de incendio, promovida por regulaciones más rigurosas y un enfoque en la seguridad en el lugar de trabajo, ha propiciado el desarrollo de un mercado diversificado y en constante expansión. Este mercado abarca desde soluciones avanzadas de detección y extinción de incendios hasta servicios especializados de asesoría y formación.