REINGENIERÍA EN EL PROCESO DE ADQUISICIÓN Y ABASTECIMIENTO DE SUMINISTROS DE PRODUCTOS PARA LA PRODUCCIÓN MINERA EN EL GRUPO MINERO LOOR.
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El Grupo Minero Loor, son empresas consideradas dentro de la minería
en pequeña escala como las más representativas del sector durante los
últimos años, tienen expectativas de crecimiento y desarrollo, ofreciendo
también progreso y avances en las poblaciones donde labora. Sin
embargo para lograr todas las mejoras planteadas, es necesario que la
empresa reorganice sus procesos para una correcta eficiencia en sus
operaciones.
Por esta razón nace la necesidad de evaluar un proceso complementario,
pero trascendental, de la operación minera del grupo. Este proceso es el
de compras y abastecimiento para la producción minera. Se define como
trascendental puesto que de este proceso se desprende la capacidad
productiva del grupo de forma eficiente, la posibilidad de mantener
siempre el proceso global de producción activo sin contratiempos
generados por la falta de algún suministro, herramienta o repuesto
involucrado en alguna de las etapas productivas que se realizan.
Con este estudio se pretende realizar cambios en el proceso actual,
desarrollar una evaluación de la realidad, sus errores y contratiempos.
Para ello es necesario comprender la importancia que tienen procesos
complementarios dentro de un proceso principal productivo, con ello
demostrar que los resultados de un proceso van ligados con los
resultados obtenidos en un subproceso y la eficiencia del mismo. Plasmar
la posibilidad de lograr cambios sin mayores complicaciones o efectos de
rechazo por partes de quienes actualmente conforman el proceso en
evaluación.
La aplicación de varias herramientas de administración y estudio, como
las herramientas de calidad de Ishikawa, Mejora Continua y el método de
reingeniería permitieron encontrar y seleccionar los puntos clave del
proceso en evaluación sobre los que se generaron cambios y se
establecieron nuevos mecanismos de acción para un mejor proceso, más
ordenado, basado en una planificación inicial y una constante revisión de
cumplimiento y posibles mejoras.
Al obtener buenos resultados en este cambio del proceso de compras y
abastecisubprocesos que pueden ser también considerados como cuellos de
botellas en el planteamiento y desarrollo del proceso global de
producción. Este es solo el inicio de una constante mejora continua y
desarrollo de procesos de calidad en el Grupo Minero Loor.miento, el grupo empresarial se verá motivado a evaluar otros