Evolución de los modelos de desempeño laboral y su incidencia en la gestión del Talento Humano. Una revisión sistemática
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Work performance involves the actions of employees when carrying out their functions in a given
position, it is linked to the evaluation and assessment of the members of the organization; while human
talent management refers to the set of processes for the development of organizations, involving the
interrelationship between leadership and the commitment of employees to the organization. In this
sense, the objective of this study was to analyze the models of job performance evaluation, their
evolution, and importance from the theoretical-historical position, in order to determine their impact
on the management of human talent. To this end, a systematic review was carried out using the
PRISMA 2020 methodology, through which 20 articles were evaluated within the period 2020-2024
in the Latin American context. The results showed the significant relationship between human talent
management and job performance. In this sense, it is corroborated that the evolution of evaluation
methods has allowed the instruments to better adapt to the needs of organizations; and, it was identified
that the most used job evaluation models are: 360° evaluation, self-evaluation and peer evaluation.
Finally, it is concluded that job performance is enhanced through the effective management of human
talent which uses evaluation methods to identify points of improvement in the organization.
Description
El desempeño laboral involucra el accionar de los colaboradores al momento de llevar a cabo sus
funciones en un cargo determinado, está vinculado con la evaluación y valoración de los miembros de
la organización; mientras la gestión del talento humano, se refiere al conjunto de procesos para el
desarrollo de las organizaciones, involucrando la interrelación entre el liderazgo y el compromiso de
los colaboradores hacia la organización. En este sentido, el objetivo del presente estudio fue analizar
los modelos de evaluación de desempeño laboral, su evolución, e importancia desde la postura teórico-
histórica, con la finalidad de determinar su incidencia en la gestión del talento humano. Para ello, se
realizó una revisión sistemática mediante la metodología PRISMA 2020, a través de la cual se
evaluaron 20 artículos dentro del período 2020-2024 en el contexto latinoamericano. Los resultados
evidenciaron la relación significativa entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral, en
este sentido, se corrobora que la evolución de los métodos de evaluación ha permitido que los
instrumentos vayan adaptándose mejor a las necesidades de las organizaciones; y, se identificó que los
modelos de evaluación laboral más utilizados son: evaluación 360°, autoevaluación y evaluación por
pares. Finalmente, se concluye que el desempeño laboral se potencializa a través de la efectiva gestión
del talento humano la cual utiliza métodos de evaluación para identificar los puntos de mejora en la
organización.