ANÁLISIS DE LAS VARIABLES MÁS RELEVANTES EN LA TOMA DE DECICIONES PARA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES
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La empresa de telecomunicaciones enfrenta dificultades para retener a sus clientes debido a la falta de estrategias efectivas. Los usuarios expresan su deseo de cancelar el servicio, lo que representa un gran desafío para la compañía.
El proyecto busca implementar un análisis y sistema de predicción de clientes que deseen cancelar el servicio, esto permitirá mejorar la capacidad de retención y reducir la tasa de abandono. Se utilizarán soluciones basadas en Inteligencia de Negocios y Ciencia de Datos para identificar las variables claves en la toma de decisiones.
Description
La implementación exitosa del proyecto permitirá a la empresa retener a más clientes y reducir la cancelación de servicios. Esto se traducirá en una mejora en la satisfacción del cliente y un aumento en los ingresos de la compañía. Además, la empresa se destacará en el mercado altamente competitivo de las telecomunicaciones y mejorará su posición en comparación con sus competidores. La solución brindará una ventaja estratégica al proporcionar información valiosa para la toma de decisiones basada las variables más importantes o relevantes.