Relación entre el burnout y los trastornos musculoesqueléticos en trabajadores que realizan home office en una empresa de asistencia psicológica en el Ecuador
| dc.contributor.author | KARLA DEL ROCIO BELTRAN MENDIETA | |
| dc.contributor.author | PAULETTE MARIANA JIMENEZ JIMENEZ | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-07T14:30:44Z | |
| dc.date.available | 2025-11-07T14:30:44Z | |
| dc.date.issued | 2025-06 | |
| dc.description | Desde finales del 2019 y a partir del 2020 con la declaración de la pandemia por COVID-19, el trabajo remoto o home office se convirtió en una modalidad laboral predominante en muchos sectores económicos a nivel global. El objetivo de este estudio fue analizar la relación entre el síndrome de burnout y los trastornos musculoesqueléticos en trabajadores que realizan home office en una empresa de asistencia psicológica del Ecuador. Se llevó a cabo un estudio no experimental con diseño correlacional de corte transversal y enfoque cuantitativo, donde se aplicó el Cuestionario MBI y Nórdico a 120 trabajadores de teleasistencia. Los resultados indicaron que el 78% de los participantes presentó Burnout y el 93% reportó al menos una dolencia musculoesquelética, siendo más frecuentes en cuello (26%) y muñeca (22,5%). Sin embargo, no se encontró relación significativa entre ambas variables (p = 0,084), según la prueba de Chi-cuadrado. Se concluyó que no existe relación estadísticamente significativa entre el síndrome de Burnout y los trastornos musculoesqueléticos pese a que quienes presentaban Burnout tendían a reportar más dolencias físicas, tal coincidencia no reflejó un vínculo directo debido a que las dolencias musculoesqueléticas podrían estar más asociadas a factores ergonómicos. | |
| dc.description.abstract | Since late 2019 and with the declaration of the COVID-19 pandemic in 2020, remote work or home office has become a predominant work modality in many economic sectors globally. The objective of this study was to analyze the relationship between burnout syndrome and musculoskeletal disorders in home office workers at a psychological support company in Ecuador. A non-experimental study was conducted with a cross-sectional correlational design and a quantitative approach, in which the MBI and Nordic Questionnaires were administered to 120 telecare workers. The results indicated that 78% of participants presented burnout and 93% reported at least one musculoskeletal complaint, with the most frequent complaints in the neck (26%) and wrist (22.5%). However, no significant relationship was found between the two variables (p = 0.084), according to the Chi-square test. It was concluded that there is no statistically significant relationship between Burnout syndrome and musculoskeletal disorders, although those with Burnout tended to report more physical ailments. This coincidence did not reflect a direct link because musculoskeletal ailments could be more associated with ergonomic factors. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/4460 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.subject | Burnout | |
| dc.subject | desgaste emocional | |
| dc.subject | home office | |
| dc.subject | trastornos musculoesqueléticos. | |
| dc.title | Relación entre el burnout y los trastornos musculoesqueléticos en trabajadores que realizan home office en una empresa de asistencia psicológica en el Ecuador | |
| dc.type | Thesis |