INCENTIVOS NO MONETARIOS Y ANTECEDENTES DE SU EFECTO EN LA SATISFACCIÓN LABORAL: UNA REVISIÓN TEÓRICA.
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Abstract
Job satisfaction is intimately related to productivity at work, so any factor that affects it must be taken into
consideration. In this way, the general objective of the research is to identify the effects generated by nonmonetary
incentives in job satisfaction. It is key to detect the needs and interests of the employees, to
influence them and to design a satisfactory working environment. This literary review highlights the
importance of job satisfaction and the variables that directly influence the success and results of people
management within the organization. Among the variables that are analyzed is the emotional salary,
motivation and life - work balance. Different authors show that non-monetary incentives are favorably
perceived by workers and can influence the level of satisfaction. A review of a few research studies related
to the administration of non-monetary incentives has been carried out, resulting in a detailed explanation of
practices adopted in relation to emotional salary and its impact on job satisfaction; the strategies to enhance
and increase happiness at work and the importance they have for Millennials. Based on this approach, it is
proposed to draw useful conclusions as a model to manage human resources in organizations.
Description
La satisfacción laboral está íntimamente relacionada con la productividad en el trabajo, por lo tanto
cualquier factor que la afecte debe ser tomado en consideración. De esta manera, el objetivo general de la
investigación es identificar los efectos que generan los incentivos no monetarios en la satisfacción laboral.
Es clave detectar las necesidades e intereses de los colaboradores, para incidir sobre ellos y diseñar un
entorno laboral satisfactorio. Esta revisión literaria destaca la importancia de la satisfacción laboral y las
variables que influyen directamente con el éxito y los resultados de la gestión de las personas dentro de la
organización. Entre las variables se analizan el salario emocional, la motivación y el balance vida – trabajo.
Los resultados de la revisión de los diversos autores demuestran que los incentivos no monetarios son
percibidos favorablemente por los trabajadores y pueden influir en el nivel de satisfacción. Se ha realizado
una revisión de los principales trabajos de investigación relacionados con la administración de incentivos no
monetarios entre los cuales se destacan las prácticas adoptadas en relación al salario emocional y su
impacto en la satisfacción laboral, las estrategias para potenciar e incrementar la felicidad en el trabajo y la
importancia que tienen para la nueva generación de los Millennials. A partir de ese enfoque se propone
extraer conclusiones útiles como modelo para la gestión y administración de talento humano en las
empresas.