LA COMUNICACIÓN EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO EMPRESARIALES Y SU RELACIÓN CON LA PRODUCTIVIDAD LABORAL, UNA REVISIÓN TEÓRICA.
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Abstract
The constant generational changes, technological changes and external factors to which companies are
subject today have created the need to penetrate methods and communication routes that shorten distances,
speed decision making and facilitate the creation of synergy in the work teams. The objective of this study is
to describe the conceptualisation of organizational communication and its strategic planning in business
work teams, in order to determine their impact on labor productivity. The applied methodology is
qualitative. In addition, a theoretical review was carried out, whose information exposes the perspectives of
several authors on the different concepts and approaches of organizational communication, media, ICTs and
the different relevant aspects of labor productivity. The search criteria were the synergy of business work
teams and the organizational scope in databases such as EBSCO and PROQUEST. As a result, the different
techniques and strategies on communication applied in companies are tools that facilitate the exchange and
flow of information in work teams, influencing labor productivity, which leads to the conclusion that
organizational communication promotes The fulfillment of objectives and if it is adjusted to the business
standards and aligned to the strategy of the company, will influence to the extent that is allowed to him in
the action of the workers.
Description
Los constantes cambios generacionales, tecnológicos y factores externos a los que están sometidas las
empresas hoy en día, han creado la necesidad de incursionar en métodos y vías de comunicación que
acorten las distancias, agiliten la toma de decisiones y faciliten la creación de sinergia en los equipos de
trabajo. El objetivo de este estudio es describir la conceptualización de la comunicación organizacional y su
importancia en los equipos de trabajo empresariales, con la finalidad de determinar su incidencia en la
productividad laboral. La metodología aplicada es de carácter cualitativa. Además, se realizó una revisión
teórica, cuya información expone las perspectivas de varios autores sobre los diversos conceptos y enfoques
de la comunicación organizacional, los medios de comunicación, las TIC´s y los diferentes aspectos
relevantes de productividad laboral. Los criterios de búsqueda fueron la sinergia de los equipos de trabajos
empresariales y el ámbito organizacional en bases de datos como EBSCO y PROQUEST. Se obtuvo como
resultado que las diversas técnicas y estrategias sobre la comunicación aplicadas en las empresas, son
herramientas que facilitan el intercambio y flujo de la información en los equipos de trabajos, incidiendo en
la productividad laboral, lo que permite concluir que la comunicación organizacional promueve el
cumplimiento de objetivos y si es ajustada a los estándares empresariales y alineada a la estrategia de la
compañía, influirá en la medida que le sea permitida, en el accionar de los trabajadores.