SÍNDROME DE BURNOUT Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN CON LA VIDA Y EL ENGAGEMENT EN ASEADORES DE CALLES
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Abstract
Problems arising from the work environment, which affect the performance of the worker, among others,
have given way to the search for the various causes by tying them in different cases according to their
characteristics. One of them is the burnout syndrome, which has been reflected in the low performance
and the absence of workers from the Departamento de Aseo de Calles del GAD de Durán (Guayas -
Ecuador).This paper was carried out with the objective of determining the possible incidence of burnout
syndrome in work performance, its relationship with personal satisfaction and engagement, in an
immersion in the work routines of this area through MBI questionnaires, UWES and SCLV, as well as
several group interviews. The sample of the original investigation taken into consideration for this study
consisted of 120 subjects (97 males and 123 females), ranging in age from 18 to 63 years (M = 40.14,
SD = 11.88).From this research it can be concluded that several burnout indices were evidenced, and
from them the gender comparative line was taken, resulting in greater emotional exhaustion in women,
given the different circumstances shown here. There are several factors that affect from the work
context to the family and personal environment of women
Description
Los problemas surgidos desde el entorno laboral y que afectan al rendimiento del trabajador, entre otros,
han dado paso a la búsqueda de las diversas causas encasillándolos en distintos casos según sus
características. Uno de ellos es el síndrome de burnout, que ha sido el espejo donde se ven reflejados el
bajo rendimiento y la ausencia laboral de los trabajadores del Departamento de Aseo de Calles del GAD de
Durán (Guayas - Ecuador). Este trabajo se llevó a cabo con el objetivo de determinar la posible incidencia
del síndrome de burnout en el desempeño laboral, su relación con la satisfacción con la vida y el
engagement, en una inmersión en las rutinas laborales de esta área a través de los cuestionarios MBI,
UWES y SCLV, así como varias entrevistas grupales. La muestra tomada en consideración para este
estudio, estuvo formada por 120 sujetos (97 varones y 123 mujeres), con un rango de edad de entre 18 y
63 años (M=40,14; DT=11,88). De esta investigación se puede concluir que son varios los índices de
burnout evidenciados. De ellos se tomó la línea comparativa de género, dando como resultado en las
mujeres un mayor desgaste emocional, dadas las distintas circunstancias aquí mostradas. En este
contextoson varios los factores que inciden en el desempeño laboral de las mujeres, y van desde el
contexto laboral hasta el propio entorno familiar y personal.