Implementación de Estrategias Digitales Centradas en el Cliente para Tax Intelligence
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The objective of this project is to strengthen Tax Intelligence's position in the Ecuadorian market by implementing a comprehensive, customer-centric digital transformation strategy, with a total estimated investment of $24,250. This strategy seeks to address the decline in new client acquisition and the lack of a robust digital presence that is limiting the company's growth. Digital transformation is not simply about adopting new technologies, but about a profound change that permeates all areas of the company and allows it to adapt to the new dynamics of the market, improving operational efficiency, attracting new clients, strengthening the retention of existing ones, and fostering innovation.
Description
El objetivo de este proyecto es fortalecer la posición de Tax Intelligence en el mercado ecuatoriano mediante la implementación de una estrategia de transformación digital integral y centrada en el cliente, con una inversión total estimada de $24,250. Esta estrategia busca abordar la disminución en la adquisición de nuevos clientes y la falta de una presencia digital robusta que limita el crecimiento de la empresa. La transformación digital no se trata simplemente de adoptar nuevas tecnologías, sino de un cambio profundo que permee todas las áreas de la empresa y le permita adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado, mejorando la eficiencia operativa, atrayendo nuevos clientes, fortaleciendo la retención de los existentes y fomentando la innovación.