Implementación de nuevas metodologías de reclutamiento y selección para mejorar el perfil del guardia de seguridad
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Due to the increasing insecurity in Guayaquil, the demand for private
security services has significantly risen, posing an ongoing challenge for
companies in the sector: recruiting and retaining suitable operational
personnel. High turnover rates, lack of specific training, and the absence of
standardized selection criteria directly impact service quality. This study
aims to analyze the implementation of new recruitment and selection
methodologies aimed at improving the profile of security guards. The use of
competency-based interviews, psychometric testing, and background
checks is proposed as key tools to strengthen hiring processes. The
research seeks to develop a methodological proposal tailored to the local
context, with the goal of reducing staff turnover and enhancing the efficiency
of operational human talent in private security companies.
Description
Debido a la creciente inseguridad en Guayaquil, la demanda de
servicios de seguridad privada ha aumentado considerablemente, lo
que ha generado un desafío constante para las empresas del sector:
captar y retener personal operativo idóneo. La alta rotación, la escasa
formación específica y la falta de criterios estandarizados en los
procesos de selección afectan directamente la calidad del servicio
brindado. Este estudio tiene como objetivo analizar la implementación
de nuevas metodologías de reclutamiento y selección enfocadas en
mejorar el perfil del guardia de seguridad. Se propone el uso de
entrevistas por competencias, pruebas psicométricas y filtros de
antecedentes como herramientas clave para fortalecer los procesos
de contratación. La investigación busca generar una propuesta
metodológica adaptada al contexto de Guayaquil, que permita reducir
la rotación del personal y potenciar la eficiencia del talento humano
operativo en empresas de seguridad privada.