INCIDENCIA DE LOS ESTILOS DE COMUNICACIÓN EN LAS NEGOCIACIONES DE LOS CORREDORES DE SEGUROS
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Insurance institutions worsen the economic impact that the vicissitudes of life cause
and the legal validity of them has allowed society to transfer risks to insurance companies.
Despite the awareness of the risks to which Ecuadorians are exposed, most people do not
value insurance companies in their real dimension. Why Ecuadorians are reluctant to take
out insurance against claims? The purpose of the research was to determine the
communication styles in the insurance brokers' negotiations to suggest forms and
communication tools to be applied in the improvement of communication in the negotiations
of the insurance brokers with their potential clients. To realize this work we proceeded to use
the qualitative method through which the incidence of communication styles was determined
in the negotiations of insurance brokers. The results were: prices, poor communication and
lack of information such as some of the causes that indicate why people do not hire an
insurance policy, among other findings
Description
Las instituciones de seguros menguan el impacto económico que los avatares de la
vida ocasionan y la vigencia legal de las mismas ha permitido que la sociedad pueda transferir
los riesgos a las compañías aseguradoras. A pesar de la toma de conciencia de los riesgos a
los que los ecuatorianos están expuestos, la mayoría de las personas no valora en su real
dimensión a las empresas aseguradoras. ¿Por qué los ecuatorianos se resisten a contratar un
seguro contra siniestros? El propósito de la investigación fue determinar los estilos de
comunicación en las negociaciones de los corredores de seguro para sugerir formas y
herramientas de comunicación a aplicarse en el mejoramiento de la comunicación en las
negociaciones de los corredores de seguro con sus potenciales clientes. Para realizar este
trabajo se procedió a emplear el método cualitativo a través del que se determinó la incidencia
de los estilos de comunicación en las negociaciones de los corredores de seguros. Se obtuvo
como resultados: los precios, la mala comunicación y la falta de información como algunas
de las causas que indican por qué las personas no contratan una póliza de seguros, entre otros
hallazgos.