INCIDENCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA CAMARONERA ROMPIDO
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Abstract
Communication and organizational climate have been studied for approximately 45 years, as they are issues
that deserve evaluation in small and large companies for their important influence on the performance of
production and administration. In the present study, the analysis of the organizational climate of the SME,
Rompido S.A., is performed, a type of company that has become a very important group in several current
economies around the world. Through the Theoretical Framework, we review the conceptualization of
Internal Communication and Organizational Climate, its origins and factors that influence the behavior of
people, research that through the conceptualization of the variables of interest, which were captured through
a questionnaire Allowed to evaluate the factors that most affect the Internal Communication and
Organizational Climate of Rompido SA According to the figures, it was determined that significant and
worrisome people deny the existence of norms or communication policies as well as the existence of a
specific person for this communicational management, root causes of the undermining of the process of
internal communication.
Description
La comunicación y el clima organizacional se estudian desde hace aproximadamente 45 años, por ser
temas que merecen evaluación en pequeñas y grandes empresas, por su importante influencia en el
desempeño de la producción y administración de las organizaciones de toda índole. En el presente estudio,
se analiza el clima organizacional de la PYME, Rompido S.A., empresa que se ha constituido en un muy
importante grupo en varias economías actuales de todo el planeta. A través del Marco Teórico se revisa la
conceptualización referente a la Comunicación Interna y Clima Organizacional, sus orígenes y factores que
inciden en el comportamiento de las personas, investigación que mediante la conceptualización de las
variables de interés, que se capturaron a través de un cuestionario permitió evaluar los elementos que más
inciden en la Comunicación Interna y el Clima Organizacional de la empresa De acuerdo a las cifras
obtenidas, se determinó que un porcentaje significativo de los colaboradores se niegan a la existencia de
normas o políticas comunicacionales, así como a la presencia de un profesional para que realice la gestión
comunicacional, causas que desembocan en el bajo despeño del proceso de comunicación interna y por
ende en el clima de la empresa.