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Título : ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD PÚBLICA CASO: HOSPITAL GUAYAQUIL Y HOSPITAL DE INFECTOLOGÍA EN GUAYAQUIL
Autor : Macuy, José
López Pinargote, Henry Paúl
Palabras clave : hospital,
dirección,
recurso humano,
efectividad,
administración,
paciente
Fecha de publicación : 13-sep-2014
Resumen : In this paper we explain how the quality of health services in a public hospital affects the time of injury, and to meet the high demand for the vulnerable, popular and people generally, foreign and domestic, with the system is limited, and the capacity of the hospital is unable to see detained cover all requirements that occur at that time. As another important factor to analyze the deal as the staff working in hospitals. In order to improve these areas and thus reduce complaints from patients. It is important to have professional, trained doctors and specialists should be keen to help and this is how public hospitals could improve the service we currently offer. While recommending a plan of action to eliminate the bottlenecks preventing the growth of the health sector.
Descripción : En el presente trabajo se explica como la calidad de los servicios de salud de un hospital público afecta al momento de ser atendido, y para poder satisfacer la gran demanda de los sectores vulnerables, populares y personas a nivel general, sean extranjeros o nacionales, haciendo que el sistema sea limitado, y la capacidad del hospital se vea detenida al no poder abarcar todas las exigencias que se presentan en ese momento. Siendo otro factor importante de analizar como es el trato del personal que labora en los hospitales. La finalidad de mejorar estas áreas y así aminorar las quejas provenientes de los pacientes. Es importante contar con profesionales, médicos y especialistas capacitados que deben de tener el interés de ayudar y es así como los hospitales públicos podrían mejorar el servicio que actualmente ofrecen. A la vez recomendar un plan de acción que permita eliminar los cuellos de botellas que impide crecer al sector de la salud.
URI : http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1112
Aparece en las colecciones: ECONOMÍA, CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

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