DISEÑO DE UN MODELO DE GESTIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA EMPRESA FAMILIAR COFINA S.A.

Abstract

En muchas partes del mundo las empresas han dejado de ser, ante los ojos de los grupos de interés, entidades dedicadas únicamente a generar utilidades, para convertirse en agentes que intervienen en la sociedad y forman parte de ella, responsables del desarrollo de su economía y bienestar de sus miembros. La definición de la responsabilidad social deja atrás el uso exclusivo de indicadores financieros e introduce una nueva tendencia de medición del impacto social y ambiental, a través de la transparencia y rendición de cuentas. Este proyecto tiene como finalidad introducir a la empresa familiar Cofina S.A. a un nuevo modelo de gestión que es la Responsabilidad Social Empresarial, donde se convierta en una estrategia competitiva que la lleve a ser pionera en este ámbito de la RSE, dentro del circulo de empresas dedicadas a la exportación de semielaborados de cacao de la provincia del Guayas. En el primer capítulo de este trabajo de investigación se puede encontrar el planteamiento de la problemática, los objetivos generales y específicos del trabajo así como el planteamiento metodológico para el desarrollo del tema. El segundo capítulo engloba las herramientas a utilizar para desarrollar el tema de investigación desde una perspectiva teórica – referencial, tal que permita englobar los conceptos a ser utilizados en el documento. En el tercer capítulo se describe el entorno en el que se desenvuelve la empresa, haciendo así un análisis de los diferentes componentes y variables que describen e influyen en el funcionamiento de la empresa. En el cuarto capítulo se hace una contextualización clara con respecto a lo que significa responsabilidad social, así como sus antecedentes y normas internacionales, terminando con el desenvolvimiento en el Ecuador.