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Título : EL ESTRÉS LABORAL EN LOS DIFERENTES NIVELES JERÁRQUICOS Y SU INCIDENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA
Autor : Grueso Hinestroza, Merlin Patricia
Tenelanda Tixi, Diana Paola
Palabras clave : Estrés laboral,
jerarquía,
desempeño laboral,
estma,
inseguridad
Fecha de publicación : 13-ago-2018
Resumen : In the present investigation, an analysis of the psychosocial risk factors that cause work stress in the hierarchical levels of a company of the industrial sector (PYMES) of Ecuador and its incidence in the work performance of the personnel is developed. The construct "work stress - work performance" has a high influence on business results, but they are not always significantly related, therefore, it must be determined if work stress has an impact on job performance. The research method is descriptive, with a non-experimental, cross-sectional approach. 50 selected employees were studied under the non-probabilistic sampling method of a total of 98 employees. The instruments used were the questionnaire (CoPsoQ) Istas21 to categorize and classify the level of risks and the MINSA form to qualify the work performance of the personnel, the statistical results are obtained through the IBM SPSS Statistics V.24 program. It was determined that work stress was more prevalent in the Insecurity and Estimates sections in all the hierarchical levels. The work performance of the employees reaches prevalent grades from GOOD, VERY GOOD and EXCELLENT, with a positive and negative Rho correlation of Spearman, moderate in a few factors of the stress and work performance variables, concluding that work stress has not negatively affected job performance.
Descripción : En la presente investigación se desarrolla un análisis de los factores de riesgos psicosocial que provocan el estrés laboral en los niveles jerárquicos de una empresa del sector industrial (PYMES) del Ecuador y su incidencia en el desempeño laboral del personal. El constructo “estrés laboral – desempeño laboral” tiene una alta influencia en los resultados empresariales, pero no siempre están relacionados significativamente, por lo tanto, se debe determinar si el estrés laboral tiene incidencia en el desempeño laboral. El método de investigación es de nivel descriptivo, con un enfoque no experimental, de corte transversal. Fueron objeto de estudio 50 empleados seleccionados con el método de muestreo no probabilístico de un total de 98 empleados. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario (CoPsoQ) Istas21 para categorizar y clasificar el nivel de riesgos y el formulario MINSA para calificar el desempeño laboral del personal, se obtiene los resultados estadísticos a través del programa IBM SPSS Statistics V.24. Se determinó que el estrés laboral se presentó con mayor prevalencia en los apartados Inseguridad y Estima en todos los niveles jerárquicos. El desempeño laboral de los empleados alcanza calificaciones prevalentes desde BUENO, MUY BUENO y EXCELENTE, con una correlación Rho de Spearman positiva y negativa moderadas en pocos factores de las variables estrés y desempeño laboral, concluyendo que el estrés laboral no ha incidido negativamente en el desempeño laboral.
URI : http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2965
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