PAZMIÑO PONCE ERIKA MICHELLESCHULDT VIZUETE DENNY MANFRED2025-05-272025-05-272024-12-21https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/3971Esta iniciativa se centra en la identificación de una oportunidad de mejora en la gestión de inventarios y la atención al cliente en el taller Hipermecánica. lo que se espera que conduzca a un aumento en las ventas y en la satisfacción del cliente.A pesar de ser un taller nuevo, Hipermecánica ha logrado consolidarse en el sector automotriz de Babahoyo, Ecuador, destacándose por la calidad de sus servicios y la atención al cliente. Sin embargo, enfrenta desafíos significativos, lo que ha impactado negativamente en la demanda de servicios, siendo uno de estos la gestión del inventario del taller, ante la falta de prácticas eficientes, se plantean tres alternativas, destacando la viabilidad de implementar un software preconstruido.esThesis