CHIMBO PAUCAR DANIELA ALEXANDRACOCHA APUGLLON JESSICA BARBARITA2025-05-272025-05-272024-12-21https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/3984El presente proyecto tiene como objetivo reducir la rotación del personal en el restaurante EL MAX mediante la implementación de un Programa de Retroalimentación y Desarrollo Profesional. Tras analizar cinco alternativas, evaluando sus ventajas y desventajas, se ha decidido implementar un proceso de inducción estructurado, con una inversión inicial de $3100. El análisis del ROI muestra que esta opción es altamente beneficiosa, con un ROI del 145%, lo que indica un retorno considerable. Actualmente, la rotación de personal es del 91%, y se espera reducirla al 44%, lo que generaría un beneficio estimado de $4480. En conclusión, un proceso de inducción bien estructurado optimizará la eficiencia operativa y disminuirá la rotación del personal.The objective of this project is to reduce staff turnover at the EL MAX restaurant by implementing a Feedback and Professional Development Program. After analyzing five alternatives, evaluating their advantages and disadvantages, it was decided to implement a structured induction process, with an initial investment of $3,100. ROI analysis shows that this option is highly beneficial, with an ROI of 145%, indicating a considerable return. Currently, staff turnover is 91%, and it is expected to reduce it to 44%, which would generate an estimated profit of $4,480. In conclusion, a well-structured induction process will optimize operational efficiency and reduce staff turnover.esINDUCCIONPROCESOROTACIONRETENCIONRETROALIMENTACIONThesis