TORRES GIL BLANCA DIANA2025-11-132025-11-132025https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/4712La actual investigación se basa en la optimización de estrategias innovadoras en la gestión de recursos humanos del Banco Pichincha C.A para mejorar la productividad organizacional, en base a la metodología del estudio se trató de un enfoque mixto, es decir, cuantitativo y cualitativo, el estudio se basó en un diseño no experimental para analizar las variables sin realizar ninguna manipulación, la población de estudio se encuentra conformada por el personal del área de recursos humanos de una sucursal del Banco Pichincha, en la cual se seleccionó a una muestra de 52 personas, en cuanto a la recolección de datos se emplearon encuestas y entrevista estructuradas. Los resultados determinaron que la adaptación de tecnologías emergentes en el área de recursos humanos es baja con el 44%, mientras que solo el 32% lo considera como un uso habitual, este panorama determina una aplicación de forma irregular sistemática, que se limita en cuanto a los instrumentos para mejorar los accesos importantes en la gestión de recursos humanos. Se concluye que la implementación de estrategias innovadoras, como la utilización de inteligencia artificial para el proceso de selección del personal y plataformas digitales basadas en la capacitación, resulta importante para el alineamiento de las demandas del personal, estas iniciativas no promueven la motivación y eficacia, sino que, además fortalece el proceso productivo de la organización financiera.The current research is based on the optimization of innovative strategies in the management of human resources of Banco Pichincha C.A to improve organizational productivity, based on the methodology of the study, it was a mixed approach, that is, quantitative and qualitative, the study It was based on a non-experimental design to analyze the variables without performing any manipulation, the study population is made up of the personnel of the human resources area of a branch of Banco Pichincha, in which a sample of 52 people was selected. regarding data collection structured surveys and interviews were used. The results determined that the adaptation of emerging technologies in the area of human resources is low with 44%, while only 32% consider it as a habitual use, this panorama determines a systematic irregular application, which is limited in terms of to instruments to improve important access in human resources management. It is concluded that the implementation of innovative strategies, such as the use of artificial intelligence for the personnel selection process and digital platforms based on training, is important for the alignment of personnel demands; these initiatives do not promote motivation and effectiveness. but also strengthens the productive process of the financial organization.esInnovaciónRecursos humanosProductividadInteligencia artificialOrganización.Thesis