WILLIAM ALBERTO VALLEJO MARTILLOSIDNEY NATALY GARZÓN VERA2025-11-062025-11-062023-06https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/4449El documento presenta una propuesta para el proceso de recepción de materiales farmacéuticos en una distribuidora logística, con el fin de equilibrar la carga operativa y evitar cuellos de botella. La iniciativa busca implementar la optimización, reducir errores y mejorar la coordinación entre áreas y proveedores.Este documento propone optimizar el proceso de recepción de productos farmacéuticos en una empresa logística mediante la automatización con dispositivos portátiles integrados al sistema WMS. El objetivo es equilibrar la carga operativa, reducir cuellos de botella y minimizar errores en el registro de materiales. Actualmente, el proceso enfrenta desafíos como alta demanda de personal, jornadas extendidas y fallos en el sistema. La implementación tecnológica reducirá un 33% el tiempo de procesamiento por orden de compra y eliminará el 50% de los pasos manuales, logrando un ROI del 145.3% en el primer año. Además, garantizará el cumplimiento de normativas (ARCSA) y mejorará la trazabilidad de los productos. Los beneficios incluyen mayor eficiencia, reducción de costos operativos y reasignación estratégica del personal.esLogística farmacéuticaautomatizacióneficiencia operativaimplementaciónhand held.Thesis