AVILÉS BANCHON MARIA ISABELGUERRA JAIME DENISSE OFELIA2025-11-172025-11-172025https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/4867La presente tesis analiza en profundidad el proceso actual de distribución de productos lácteos desde el centro de distribución hacia las diversas tiendas de una cadena de tiendas a nivel Nacional. El estudio se centra en identificar oportunidades de mejora en la gestión de inventarios, pronósticos de demanda y estrategias de reabastecimiento personalizadas, para corregir los frecuentes desajustes entre oferta y demanda que se traducen en rupturas de stock. Como propuesta de solución integral, se plantea el diseño e implementación de un novedoso sistema de monitoreo y comunicación en tiempo real entre las áreas de distribución y logística con las tiendas individuales. Este sistema permitirá compartir información actualizada para habilitar una toma de decisiones ágil y certera, previniendo rupturas de stock y asegurando la disponibilidad de producto en tiendas acorde con las necesidades específicas de cada localidad.La propuesta de este proyecto es optimizar el proceso de distribución de productos lácteos de una cadena de tiendas a nivel Nacional con la finalidad de aplicar un enfoque de gestión integral en la cadena logística, disminuyendo el stock y reduciendo los quiebres en las tiendas, asegurando el eficiente cumplimiento de las ventas y satisfacción óptima de los clientes mediante un aplicativo donde se genere un sistema de comunicación en tiempo real entre distribución y tiendas para compartir información actualizada , generando indicadores para la toma decisiones agiles y eficaz.esThesis