BAZAN VASQUEZ PAUL FERNANDO2025-10-292025-10-292024-01https://repositorio.uees.edu.ec/handle/123456789/4383El objetivo de este estudio es analizar la relación entre la gestión pública y la calidad de servicio en la central Termoeléctrica de la Provincia de Salta Elena-Ecuador. El enfoque del estudio es cualitativo de carácter explicativo. A través de una revisión bibliográfica y documental, se pudo recopilar información sobre el estado situacional de la planta termoeléctrica y destacar algunos estudios científicos y metodológicos para proponer un reacondicionamiento o repotenciación del sistema de aire de carga. Esto es porque entre los resultados se encontró que existen tres unidades que saturan con facilidad por condiciones ambientales, pero se produce variación en el diferencial de presión de los cuartos de admisión de aire y desencadena un aumento de temperatura ocasionando un mal funcionamiento de los turbos. Con base a la problemática abordada,se propone la inversión de una mejor reingeniería tecnológica para poder solventar la deficiencia de la generación del sistema de aire. Por lo que se concluye que el Estado a través de una gestión pública eficiente tiene una significación socioeconómica que beneficia la calidad de servicio hacia la sociedad. Adicional a esto, se pondera el ahorro de recursos y se cumple con los derechos que asiste a la ciudadanía que exige cambios estructurales de acorde a una mejor gobernabilidad estatal.The objective of this study is to analyze the relationship between public management and the quality of service in the Thermoelectric power plant of the Province of Salta Elena-Ecuador. The focus of the study is qualitative of an explanatory nature. Through a bibliographic and documentary review, it was possible to collect information on the situational status of the thermoelectric plant and highlight some scientific and methodological studies to propose a reconditioning or repowering of the charge air system. This is because among the results it was found that there are three units that easily saturate due to environmental conditions, but there is a variation in the pressure differential of the air intake rooms and triggers a temperature increase causing a malfunction of the turbos. Based on the problem addressed, the investment of better technological reengineering is proposed in order to solve the deficiency of the generation of the air system. Therefore, it is concluded that the State through efficient public management has a socioeconomic significance that benefits the quality of service to society. In addition to this, saving resources is considered and compliance with the rights of citizens who demand structural changes in accordance with better state governance.esSistema de generacióncarga de airetermoeléctricaCalidad de servicioThesis